Редакция от 3 августа 2026 года
1. Кто продавец
Продавец — Partcn. Мы продаём товар от своего имени: договор заключается с нами, оплату принимаем мы, за заказ отвечаем тоже мы, а не поставщик. Реквизиты продавца предоставляются по запросу.
2. Что мы делаем
Мы находим товар у поставщиков в Китае, сообщаем цену, выкупаем его от своего имени, храним на своём складе до отправки, отправляем в Россию и передаём покупателю. Продавцом по договору выступаем мы, а не поставщик.
Мы также доставляем груз, который покупатель приобрёл сам. В этом случае мы отвечаем за перевозку, а за выбор товара и расчёты с продавцом отвечает покупатель. Состав услуг по каждому заказу согласуется с менеджером.
3. Как оформляется заказ
Вы отправляете запрос — номер детали, VIN, ссылку, фото или описание. Мы отвечаем ценой, наличием и ориентировочным сроком. Если цена подходит, менеджер согласует количество, упаковку, способ оплаты и доставку и оформляет заказ. Заказ появляется в приложении с номером и стадией.
Договор считается заключённым с момента внесения оплаты или её части. До этого цена и условия остаются предварительными: стоимость у поставщика и курс валюты могут измениться.
4. Цена и оплата
Стоимость товара называется в юанях, стоимость доставки — в долларах США. Способы оплаты перечислены в приложении, комиссия платёжных систем в стоимость не входит.
Порядок оплаты согласуется по каждому заказу. Как правило, товар оплачивается до отправки из Китая, доставка — по факту получения груза. Размер предоплаты, комиссия за выкуп и сроки платежей фиксируются с менеджером до оформления заказа.
5. Доставка и сроки
Срок доставки обычно занимает 15–25 дней с момента отправки со склада в Китае. Срок ориентировочный: он зависит от перевозчика, таможенного оформления и обстоятельств, на которые мы не влияем.
Хранение товара на наших складах в Китае бесплатное — можно дождаться всех позиций и отправить их одной партией. Получение в Москве на складе или отправкой транспортной компанией по вашему выбору.
6. Проверка и сохранность груза
Перед отправкой товар проверяется, по запросу высылаются фото и видео.
По умолчанию при утере или повреждении груза в пути действует частичное возмещение по правилам перевозчика: оно считается от веса груза и полную стоимость товара не покрывает.
Полное страхование груза оплачивается отдельно и согласуется до отправки — тогда возмещается заявленная стоимость. Особо хрупкие грузы страхованию не подлежат, такие отправления обсуждаются отдельно.
7. Отмена и возврат
Отмена и возврат согласуются индивидуально — напишите менеджеру, разберём вашу ситуацию.
Права покупателя, предусмотренные законом, это соглашение не ограничивает.
8. Реферальная программа
Каждый покупатель может пригласить другого по своей ссылке из приложения. С первой оплаченной покупки приглашённого приглашающему начисляется 5% от стоимости товара. Начисление разовое: со следующих заказов того же человека вознаграждение не начисляется.
Вознаграждение начисляется в юанях после того, как приглашённый оплатил товар, и отражается в приложении. Выплата производится по заявке из приложения, способ выплаты согласуется с менеджером.
Вознаграждение выплачивается из скидки поставщика и на цену для приглашённого не влияет.
Приглашение не засчитывается, если человек уже оформлял у нас заказы, а также при попытке пригласить самого себя. Мы можем изменить условия программы или прекратить её; к уже начисленным вознаграждениям применяются условия, действовавшие на момент начисления.
9. Что мы не возим
Мы не принимаем к перевозке товары, запрещённые к вывозу из Китая или ввозу в Россию, а также требующие лицензий и разрешений, которых у покупателя нет.
10. Обращения
Вопросы по заказу задаются в приложении, в Telegram-боте или в поддержке — ссылка на неё есть в меню. Претензии принимаются там же.
11. Изменения
Мы можем изменять это соглашение. Действующая редакция всегда доступна в приложении; к оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
